お客様各位
B-CASホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日7月22日(土)正午頃から、システムの不具合により、web上でのカードの再発行・交換の受付ができない状態となっていました。
受付システムは、本日23日(日)午後1時30分頃、復旧しましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
上記の期間、web上で申し込みを頂き、手続きが完了していないお客様には個別にメールでご連絡致します。
なお、この件についてのお問い合わせは下記までお願いします。
カスタマーセンター
電話 0570-000-261 IP電話 045-680-2868
受付時間 午前10:00~午後8:00 (年中無休)
(2023.07.24更新)