お客様各位

B-CASホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日7月22日(土)正午頃から、システムの不具合により、web上でのカードの再発行・交換の受付ができない状態となっていました。

受付システムは、本日23日(日)午後1時30分頃、復旧しましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。

上記の期間、web上で申し込みを頂き、手続きが完了していないお客様には個別にメールでご連絡致します。

なお、この件についてのお問い合わせは下記までお願いします。

カスタマーセンター

電話　0570-000-261　　IP電話　045-680-2868

受付時間　午前10:00~午後8:00 (年中無休)

(2023.07.24更新)